Le programme des Filets Sociaux, mis en place pour soutenir les ménages vulnérables, a rapidement rencontré un défi de taille : comment rendre compte de son impact de manière authentique et engageante ? C’est de cette problématique qu’est née l’initiative « La parole aux bénéficiaires », une approche qui donne directement la voix aux personnes soutenues par le programme. En donnant un visage et une histoire aux chiffres, cette démarche permet de mieux comprendre comment les allocations perçues transforment des vies et contribuent à l’autonomie économique des bénéficiaires. Cependant, capter ces témoignages et les retransmettre fidèlement représente un véritable défi de communication, nécessitant des immersions sur le terrain, une grande capacité d’écoute et une sensibilité particulière face aux réalités vécues.
Les missions de collecte de témoignages ont conduit l’équipe de communication dans les régions du Kabadougou, du Tonkpi, du Haut-Sassandra, de la Bagoué, du Worodougou et du Hambol où des bénéficiaires ont partagé avec fierté leur parcours vers l’autonomisation. Grâce aux allocations reçues, certains ont lancé des activités génératrices de revenus telles que la vente de fruits, l’élevage de porcs et de poulets, ou encore la culture de l’arachide. Ces récits témoignent d’une résilience impressionnante et d’un espoir renouvelé. L’émotion est palpable à chaque échange : les bénéficiaires expriment leur gratitude, tandis que l’équipe de communication, touchée par ces parcours de vie, s’efforce de capturer l’essence même de ces réussites à travers des images et des mots.
Parcourir de longues distances sur des routes parfois difficiles, s’adapter aux contraintes locales et réussir à établir un climat de confiance avec les bénéficiaires sont autant d’obstacles à surmonter. Malgré ces défis, la motivation de l’équipe reste intacte : chaque témoignage recueilli est une preuve tangible de l’impact positif du programme et justifie pleinement les efforts déployés.
Au-delà de la simple captation de témoignages, « La parole aux bénéficiaires » est une véritable immersion dans la vie des communautés. Les instants partagés avec les bénéficiaires sont empreints de sincérité et de reconnaissance, rendant le travail de l’équipe de communication aussi exigeant qu’enrichissant. Chaque sourire, chaque mot échangé et chaque réussite relatée rappellent que derrière les chiffres et les politiques publiques, ce sont des destins qui se jouent, portés par la volonté et le courage de ceux qui bénéficient du programme.
SERCOM BCPFS
Lutte contre les violences basées sur le genre, secourisme et Régime Social des Travailleurs Indépendants, des thématiques au cœur du renforcement des capacités des acteurs terrains
Atelier sur l’interopérabilité des systèmes d’information pour renforcer la protection sociale en Côte d’Ivoire
Elaboration et validation des indicateurs du registre social unique des ménages pauvres et vulnérables (RSU)
Visite aux bénéficiaires des Filets Sociaux d’Aboisso et d’Abengourou
Registre Social Unique : Rencontre bilan avec les parties prenantes et partenaires à Bassam
Bureau de Coordination des Programmes des Filets Sociaux, Abidjan, Cocody, II Plateaux, 7ième Tranche Tél : (225) 2722 50 82 30 - 01 BP 10183 ABJ 01, E-mail: ugp@filetsociaux-ci.org BCP-FILETS-SOCIAUX@2016 by GBR